1. Responsable del Tratamiento de Datos
GlossyKlassy, con domicilio en Mexico, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos de nuestros usuarios, en terminos de lo dispuesto por la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos Personales Recabados
Para la prestacion de nuestros servicios, recabamos las siguientes categorias de datos personales:
Datos de identificacion del Usuario (dueno del salon):
- Nombre completo
- Correo electronico
- Numero de telefono
- Nombre y direccion del salon
Datos operativos del negocio:
- Informacion de citas y agenda
- Datos de clientas del salon (nombre, telefono, historial de servicios)
- Catalogo de servicios y precios
- Inventario de productos
- Registros financieros (ingresos, gastos)
- Informacion del equipo de trabajo
Datos de pago:
- Los datos de tarjeta de credito o debito son procesados directamente por Stripe, nuestro procesador de pagos certificado PCI-DSS. GlossyKlassy no almacena numeros de tarjeta, CVV ni datos sensibles de pago en sus servidores.
Datos de navegacion:
- Direccion IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Paginas visitadas y tiempo de sesion
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Crear y administrar la cuenta del Usuario.
- Proveer las funcionalidades de la Plataforma (gestion de citas, clientas, inventario, finanzas).
- Procesar pagos de suscripcion.
- Generar la pagina publica de reservas del salon.
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones de cita, recordatorios, alertas del sistema).
- Brindar soporte tecnico.
Finalidades secundarias (no necesarias pero utiles):
- Enviar comunicaciones sobre nuevas funcionalidades, promociones o actualizaciones de la Plataforma.
- Realizar analisis estadisticos anonimizados para mejorar el servicio.
- Mostrar el salon en el directorio publico de GlossyKlassy.
Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes enviar un correo a hola@glossyklassy.com indicando tu solicitud.
4. Transferencias de Datos
GlossyKlassy podra transferir tus datos personales a los siguientes terceros, sin requerir tu consentimiento conforme al articulo 37 de la LFPDPPP:
- Stripe, Inc.: Para el procesamiento de pagos de suscripcion. Stripe cumple con los estandares PCI-DSS y opera bajo sus propias politicas de privacidad.
- Proveedores de hosting: Para el almacenamiento seguro de la informacion en servidores.
No vendemos, comercializamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia.
5. Derechos ARCO
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer que datos personales tenemos sobre ti y para que los usamos.
- Rectificacion: Solicitar la correccion de tus datos si son inexactos o estan incompletos.
- Cancelacion: Pedir que eliminemos tus datos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades senaladas.
- Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades especificas.
Para ejercer tus derechos ARCO, envia un correo electronico a hola@glossyklassy.com con los siguientes datos:
- Nombre completo del titular.
- Correo electronico asociado a la cuenta.
- Descripcion clara del derecho que deseas ejercer.
- Documento que acredite tu identidad (copia de INE o pasaporte).
Responderemos tu solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles contados a partir de la recepcion de la solicitud completa.
6. Uso de Cookies
GlossyKlassy utiliza cookies y tecnologias similares para:
- Cookies esenciales: Mantener tu sesion activa y garantizar el funcionamiento de la Plataforma. Estas cookies son necesarias y no pueden desactivarse.
- Cookies de seguridad: Proteger contra ataques CSRF y verificar la autenticidad de las solicitudes.
No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros con fines de mercadotecnia.
7. Medidas de Seguridad
GlossyKlassy implementa medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas para proteger tus datos personales contra dano, perdida, alteracion, destruccion o uso no autorizado, incluyendo:
- Cifrado de contrasenas mediante algoritmos seguros (bcrypt).
- Conexiones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Proteccion contra ataques CSRF y XSS.
- Control de acceso basado en roles y sesiones.
- Limitacion de intentos de acceso (rate limiting).
8. Cambios al Aviso de Privacidad
GlossyKlassy se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sera notificado a traves de nuestro sitio web y/o por correo electronico a los Usuarios registrados.
La fecha de ultima actualizacion se indicara al inicio de este documento.
9. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, contactanos en:
Ultima actualizacion: Marzo 2026.